УСЛУГА ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ БИЗНЕС-ЗАДАЧИ

База знаний для бизнеса

Организуйте небольшую подборку рабочих документов в ресурс со ссылками на источники, в котором вашей команде будет удобно ориентироваться и который будет легко поддерживать.

Обсудить этот проект WhatsApp

ДЛЯ КОГО

Вам подойдёт, если…

Для консультанта или небольшой команды, у которых важные ответы разбросаны по документам, записям и папкам. Лучше всего начать с подборки по конкретной теме.

ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ

В первый проект входит

01Опись до 30 документов или записей общей длительностью до трёх часов.
02Тематическая структура с понятными названиями документов и назначенными ответственными.
03Указатель источников и десять реалистичных вопросов для проверки поиска информации.
04Руководство по поддержанию базы: как добавлять материалы и выводить их из использования.

ПЕРЕД НАЧАЛОМ

Подготовьте нужные материалы.

Подготовьте ограниченную подборку, которой вы вправе поделиться, список частых вопросов и сведения о будущих пользователях. Чувствительные данные следует удалить либо обрабатывать только на согласованных условиях.

ПРОВЕРКА КАЧЕСТВА

Результат, который можно оценить.

Мы проверяем, сможет ли читатель найти правильный источник для каждого вопроса. Противоречия, устаревшие материалы и вопросы без ответа отмечаем явно.

ЧАСТЫЙ ВОПРОС

Включает ли это чат-бота с ИИ?

Первый результат — упорядоченная и пригодная для работы база знаний. Ассистент для ответов на вопросы — отдельная задача, для которой нужны правила доступа, проверка опоры ответов на источники и понятный порядок действий, когда ответа нет.

ПРОДОЛЖАЙТЕ ИЗУЧАТЬ И ПРИМЕНЯТЬ